Daftar Kerja di Home Credit

Hai.. hai.. haii...

    kali ini aku bakalan share pengalamanku daftar kerja sebagai Telemarketing di Home Credit atau bisa kita kenal dengan HCI. Tapi buat kalian yang masih awam tentang perusahaan ini aku bakalan ceritain sedikit tentang bacground perusahaan ini.

    PT Home Credit Indonesia merupakan perusahaan pembiayaan yang memberikan layanan pembiayaan bagi pelanggan yang berbelanja secara online maupun offline. perusahaan ini juga menyediakan pembiayaan bagi pelanggan agar mereka dapat memenuhi kebutuhan finansial mereka.

   Home Credit menyediakan pembiayaan di toko (pembiayaan non-tunai langsung di tempat) untuk konsumen yang ingin membeli produk-produk seperti alat rumah tangga, alat-alat elektronik, handphone, dan furnitur. Di samping itu, juga menyediakan pembiayaan yang di tawarkan kepada pelanggan. Seiring dengan berkembangnya jaringan distribusi, varian produk juga akan semakin berkembang.

    Home Credit B.V. (“HCBV”) adalah perusahaan asal Belanda, yang menjadi induk perusahaan Home Credit secara global. Memiliki komitmen untuk mengubah cara dunia berbelanja, berupaya untuk menjadi spesialis dalam bidang pembiayaan di berbagai negara berkembang, mulai dari Eropa Tengah dan Timur, termasuk Republik Ceko dan Slovakia; Persemakmuran Negara-Negara Merdeka, termasuk Rusia dan Kazakhstan; China; serta Asia Selatan dan Tenggara, termasuk India, Indonesia, Vietnam, dan Filipina.

    Didirikan tahun 1997, Home Credit mengembangkan bisnisnya dengan menyediakan pembiayaan yang bertanggung jawab, khususnya bagi masyarakat yang tidak memiliki catatan kredit atau memiliki catatan kredit yang terbatas. Home Credit bangga menjadi yang terdepan dalam mendorong inklusi keuangan, dimana hal tersebut direalisasikan dengan menawarkan solusi keuangan cerdas yang aman dan menyenangkan, di mana pun dan kapan pun melalui jaringan distribusi yang terintegrasi (omni-channel). 

sumber : (https://www.homecredit.co.id)

    Untuk kantor pusat dijakarta HCi berada di Gedung Plaza Oleos Lantai 8, Jl. TB. Simatupang No 53A, Jakarta selatan. Dulu aku daftar di Home Credit sekitar Akhir tahun 2019 dan diberhentikan karena pengurangan Karyawan efek Pandemi. namun untuk saat ini aku bakal share tentang awal mula aku daftar kerja diperusahaan ini.

    Info lowongan kerja sebagai telemarketing sudah ada di aplikasi, maupun websiite Jobseeker yang kalian tahu, tetapi waktu itu aku dapat informasi lowongan kerja dari aplikasi Jobstreet dan waktu itu ada keterangan bahwa HCI menerima pendaftaran kerja secara Walk in. Singkat cerita karna mereka buka Walk in Interview aku langsung siapin berkas dan datang hari itu juga karena memang lagi butuh kerjaan cepat.

Sekitar jam 1 siang aku datang kesana bersama salah satu temenku dan langsung menuju bagian resepsionis dan kita memberikan KTP untuk ditukarkan dengan Acces Card agar kita bisa masuk. Dan nanya info Untuk Pendaftaran sebagai Telemarketing di HCI dan FYI kalo di HCI juga waktu itu sedang buka walk in sebaga Desk Call tapi untuk pendaftran Desk Call ada dilantai 1.

    

    Setelahb kita dapat Acces Card kita langsung menuju Lift untuk naik ke lantai 8, dan waktu itu untungnya yang walk in hanya sekitar 15 orang, karena yang lainnya memang sudah di kloter pertama untuk yang datang sebelumnya. Tak lupa kita juga diminta untuk mengisi daftar kehadiran dan menyerahkan surat lamaran ke Satpam yang berada di meja Resepsionis dan diminta untuk mengisi Form Pendaftaran. Tidak menunggu lama mungkin hanya 30 menitan sekitar 15 orang dipanggil dan dikumpulakn disalah satu ruangan dan kita diinformasikan sedikit tentang HCI dan tips untuk lolos Interview. Baik banget ya sampe dikasih tips-tipsnya.

     

    Waktu itu kita diinformasikan oleh salah satu Team HRD/ team selesksi karyawan disana, namanya aku masih ingat yaitu Mba Laras, orangnya agak tinggi besar dan memakai kacamata. Kita dikasih penjelasan tentang Job desk, Jam kerja, Tata tertib dan beberapa tips untuk lolos tahap interview. yang aku ingat banget tentang tips untuk lolos sebagai telemarketing ketika kenapa kalian mau mendaftar sebagai Tele di HCI adalah "Uang" dan komisi. karena itu adalah faktor utama yang dicari disini dan jadi bahan penyemangat untuk kalian kejar target, dan buat kalian semua yang mau kerja di HCI target perbulan untuk Achieve adalah 1 Miliar. 

    

     Memang Target 1 Miliar adalah target yang lumayan berat, tetapi mengingat yang dijual adalah Kredit Pembiayaan Multiguna atau dinamai Flexitast. Untuk Pembiayaan Multiguna Flexifast ini adalah Kredit tanpa agunan yang ditujukan selain untuk modal usaha, pembelian kendaraan dan Investasi. dan maksimal pembiayaan sebesar 50 juta.

     Setelah diberikan Penjelasan kita menunggu untuk sesi interview. untuk sesi interview 1 orang 1 dan waktu itu juga tidak banyak pertanyaan yang diajukan intinya dari perkenalan diri nanti kalian akan ditanyai seputar pengalaman kerja, kenapa risen dari tempat kerja sebelumnya, alasan kalian melamar di HCI dan kapan kalian bisa join kerja. Dan ketika aku jawab memang tidak terlalu panjang lebih ke langsung intinya secara lugas dan pas bagian kapan bisa join saya jawab besok saya bisa, karena memang aku juga lagi butuh banget heheeh.

    Setelah selesai interview kita langsung pulang dan sampai rumah sekitar jam 4 sore, dan tidak lama langsung diinfo melalui SMS untuk besok proses training. Bahagia banget rasanya baru selesai interview dan diberikan informasi bahwa besok bisa interview. sangat sangat beryukur. 

    

    Tibalah hari dimana aku mulai hari pertama Training, untuk training sendiri diberikan kebebasan untuk pakaian yang penting pakaian casual formal dan berkerah untuk cowok. untuk Training sendiri kita kita diberikan waktu senin sampai sabtu, yaitu 2 hari materi dan 3 hari untuk On The Job Training.

untuk hari kedua training materi kita juga ada ujian penguasaan materi, untuk yanng niali dibawah 70 akan dianggap gugur dan tidak lolos ke tahap OJT. 

    On The Job Training sendiri adalah training kita untuk bisa dapat langsung menawarkan pembiayaan dana langsung kepada nasabah dan selama 3 hari itu kita harus mendapatkan 4/5 nasabah yang mau sign untuk pembiayaan dan yang tidak mencapai tersebut juga akan dianggap gagal untuk tahap diterima sebagai Karyawan HCI. tetapi tenang saja buat yang gagal dalam tahap seleksi ini kalian juga akan tetap mendapatkan Fee atau uang training. 

    Untuk OJT sendiri memang agak susah untuk yang belum ada pengalaman sebagai telemarketing, namun disana sebenarnya kita di kasih Sckript dan panduan untuk proses penawaran pinjaman multiguna. untuk proses pengajuan sendiri memang agak ribet karna kita harus mencocokan data nasabah dan mengisi form pengajuan dan telpon kembali untuk proses panduan penandatanganan kontrak pinjaman.

    Puji tuhan untuk Proses OJT ini saya lolos dan bisa dapat nasabah sesuai ketentuan target OJT yaitu 5 orang, memang dapat 6 tp yang Sign hanya 5. ada beberapa dari teman training juga tidak lolos ditahap pertama dan kedua ini mengingat mereka belum punya pengalaman dan baru Lulus SMA. 

    Setelah lolos OJT esoknya kita diminta datang untuk proses penandatanganan kontrak kerja dan pembagian Team. Hari pertama pembagian team kita langsung diminta untuk langsung melakukan penawaran ke nasabah.

oh iya untuk jam kerja di HCI untuk Telemarketing ada 2 shift yaitu pagi, siang. untuk pagi yaitu jam 7 sampai jam 4 sore, dan siang jam 12 sampai jam 9 malam, untuk jam kerja 8 jam dan 1 jam untuk break.

 

ya itu dia sedikit cerita pengalaman aku daftar di PT. Home Credit Indonesia, dan For Your Information untuk Telemarketing untuk pembiayaan multiguna telah ditiadakan karena adanya kendala dari efek pandemi Covid-19 dan sekarang HCI membuaka pambiayaan untuk modal usaha yang sebelumnya tidak diperbolehkan dan untuk gaji juga belum UMR yang sebelumnya saya dapat Gaji UMR tetapi tenang masih ada komisi kok. semoga ceritaku ini dapat memberikan informasi dan gambaran kalian dan bermanfaat untuk kalian yang pengen kerja di HCI

Pengalaman Tes Seleksi Di Ace Hardware

Hai guys.... kali ini gua bakal sedikit cerita tentang pengalaman gua yaitu seleksi penerimaan karyawan di Ace Hardware. Tapi sebelum gua cerita, gua bakal ngasih sedikit penjelasan tentang background perusahaan ini.

PT ACE Hardware Indonesia Tbk (AHI) didirikan pada tahun 1995 sebagai anak perusahaan dari PT Kawan Lama Sejahtera. Toko pertama dibuka pada tahun 1996 di Karawaci, Tangerang, Banten. Hari ini, AHI mengoperasikan jaringan toko modern yang menyediakan produk berkualitas selama lebih dari dua dekade. AHI telah dikenal sebagai one-stop shopping yang menyediakan perbaikan rumah yang berkualitas dan produk-produk gaya hidup. AHI terus meningkatkan efisiensi bisnisnya dari pengadaan dan pergudangan hingga distribusi dan pemasaran.

Dengan demikian, perusahaan dapat menambah nilai ke produk melalui penetapan harga value-for-money. Manajemen bisnis yang terintegrasi telah menjadikan perusahaan tidak hanya sebagai 'tempat yang membantu', tetapi juga sebagai 'tempat yang berharga' bagi pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya. Komitmen kami dalam memberikan produk terbaik didukung oleh program pembukaan toko. Hingga akhir 2017, perusahaan ini memiliki 144 toko ACE Hardware dengan total area lebih dari 371.600 meter persegi di 36 citites di Indonesia.

Toko utama, yaitu ACE Living World Mall, Alam Sutera, Banten dengan ruang ritel 15.000 meter persegi menerima dua penghargaan, yaitu sebagai "Toko Gaya Hidup dan Perbaikan Rumah Terbesar" dari Museum Rekor Indonesia (MURI) dan sebagai "Toko ACE Terbesar" on Earth "dari ACE Hardware Corporation, USA, keduanya di tahun 2011.

Sejak 6 November 2007, AHI terdaftar di BEI dengan kode saham 'ACES', yang menawarkan 30% saham perusahaan kepada publik melalui mekanisme Penawaran Umum Perdana. Saat ini, free float perusahaan adalah 40%. Perusahaan juga berupaya untuk meningkatkan likuiditas perdagangannya dan memperluas kepemilikan sahamnya melalui rasio stock split 1:10 pada 1 November 2012.

 Sumber: (https://acehardware.co.id/en/profil-perusahaan)

Nah itu tadi sedikit penjelasan mengenai perusahaannya ya guys, tapi sebenernya waktu itu tuh kawan lama grup ga buka lowongan di Ace aja waktu itu ada Informa, Pet Kingdom, Selma, sama Cahtime. Nih gua liatin Brosurnya: 

Gua dapat info lowongan dari salah satu akun lowongan kerja di instagram yang memang banyak followernya, dan memang terbukti paling trusted karena ati-ati guys banyak juga penyedia info lowongan kerja yang gak valid. So harus cross check dulu sebelum melamar, biasanya ada kontak yang bisa kita hubungi kok. Tapi kalo gak ada kontak info kaya di atas kalian harus perhatiin apakah perusahaan itu famous apa gak. Kalo perusahaan kaya Ace gini sih biasanya emang beneran. 

langsung aja ya guys ke topik utama kita. Waktu itu gua ngelamar di Ace pertama tuh hari senin tanggal 28 Januari 2019 di gedung Ace informa Jl. Margonda Raya, Depok. Sebenernya setiap interview ada dua gelombang, yaitu tanggal 28-29 cuman gua gak sabaran pengenya yang awal terus. Nah gua dapet info ini dari temen, karena dia juga kerja disini, tapi penempatan di Living Plaza Cinere dianya. Gua kira kalo punya temen disini bisa direkomendasiin tapi ternyata gak, dan gua harus kesana sendiri buat seleksi.

waktu itu gua berangkat pagi jam 6.30, gua kesana naik ojek online, perjalanan gua kira bakal lancar tapi ternyata jalanan tuh penuh sesak dengan kendaraan lain. Alhasil yang rencana gua jam 7 harus disana (rekomend temen jam 7), walaupun emang acaranya mulai jam 10. Dan ternyata sampe sana jam 7.45 itu pun sudah banyak Job Seeker yang sudah datang. Sampe sana gua langsung absen ke satpam dan untungnya gua masuk dalam urutan 40an. Gua nunggu disana lama banget guys bayangin dari jam 7.45 sampe tes dimulai jam 10an dan itupun molor sampe jam 10.30. Dan gua harus nunggu gelombang berikutnya.

Dan sesi tes gelombang pertama selesai (Waktu itu 300 orang berati 10 gelombang) dan langsung di umumin siapa yang lolos, waktu itu gelombang pertama cuman 3 orang. Nah setelah itu saatnya gua buat giliran tes, 30 orang masuk dan gua duduk di urutan paling depan. Gua Nerveous banget pertama kali Psychotest dan gua duduk paling depan. Rasanya gak karuan dan gak fokus. Waktu itu manajemen traineenya cewek semua dan ngomongnya cepet banget. Gua bingung dan di kasih waktu ngerjain soalnya cuman 12 menit. Alhasil gua cuman bisa jawab sekitar 15 soal aja. Dan lanjut perkenalan diri, perkenalan diri cuman diminta sebutin nama, umur, lulusan, pengalaman kerja sama posisi yang dituju. Saat itu gua juga urutan pertama dan paling depan yang lain berderet di belakang dan ada tiga barisan. Waktu itu langsung ada 3 orang yang menangani, tapi yang ngomong cuman 1 dan gua jadi ga fokus sama orang yang didepan gua, alhasil gua mlongo dan bingung. Sempet di tegur sama ibunya hehehe, tp untung gua lancar sih perkenalan diri. 

Hasilnya pun segera langsung di umumkan dan shocknya gua dari 30 orang hanya 1 orang yang keterima, parah banget kan guys. Keputusan apapun gua terima aja dengan lapang dada kalo gua bukan orang yang keterima tersebut. dan akhirnya gua penasaran dengan pendapat orang di medsos dan gua check emang banyak yang gak keterima. 

Banyak banget yang merasa kecewa tapi emang mungkin itu belum rejeki mereka, dan gua salah satunya. Tapi gua masih penasaran guys sama perusahaan ini masa iya segitu susahnya, buktinya temen gua bisa masuk. 

Karena gua masih penasaran alhasil gua nyoba yang kedua kalinya.Waktu itu ikut tes sesuai tanggal kaya brosur yang tertera di atas yaitu tanggal 11 Februari 2019 tapi tempatnya gua beda. Gua ikut seleksi di Ace informa Pondok Indah JakSel, gua datang sekitar jam 8 an dan itu masih sepi cuman sekitar 15an yang baru absen, beruntungnya gua masih dapet gelombang pertama. Dan setelah absen gua pergi dulu karena gua harus nganterin bokap dulu ke blok M. 

Balik lagi sekitar jam 9.30 dan waktu itu untungnya ga nunggu lama jam 10.15 langsung mulai. yang masuk sekitar 20an karena ga terlalu rame kayak pas di margonda dan traineenya enak juga ngomongnya jelas ga tergesa gesa kaya sebelumya. Bedanya emang kalo yang disini Trainee nya cowo cuman 2 orang. Kalo di Margonda cewek 5 orang tapi kayak ga tertata. karena gua tipe orang yang tertib dan tertata sih jadi gua lebih suka yang di PI hehe. 

Dan tes akhirnya dimulai, karena sebelumnya gua sudah pernah jadi emang lebih cepet dan lebih enjoy. Setelah tes sama perkenalan selesai kita semua disuruh nunggu kayaknya ada 10 menitan, dan gua seneng banget ahirnya gua lolos seleksi pertama, dan yang sudah lolos dipersilahkan meninggalkan tempat dan kembali jam 1 siang untuk tes interview. Waktu berlalu dan jam 1 telah tiba, saatnya gua untuk interview kita semua nunggu sampe dapat giliran. Ada 2 HRD yang interview kita yang satu berhijab yang satunya ga, maksudnya cewek semua. Dan gua dapet HRD yang ga berhijab, waktu itu gua sempet deg-degan banget karena serem liat mukanya, badanya gemuk raut muka yang datar. Gua dah mikir macem-macem saat itu dan alhasil interview gua biasa aja. karena gua nerveos jadi sedikit tersendat ngomongnya. Selese interview waktu itu disuruh nunggu seminggu tapi sampe saat ini udah lebih dari seminggu dan akhirnya gua juga failed lagi:(.

Tapi gua belum putus asa gua mau pengen coba lagi tanggal 26 februari 2019 selasa ini hahah ( gak Kapok). walupun gua belum punya background dibidang ini sebelumnya tapi gua yakin pasti bisa. 

Pesen buat yang lainya juga jangan malu untuk mencoba yah, dan jangan kapok untuk gagal karena kegagalan adalah awal dari keberhasilan:).