Daftar Kerja di Home Credit

Hai.. hai.. haii...

    kali ini aku bakalan share pengalamanku daftar kerja sebagai Telemarketing di Home Credit atau bisa kita kenal dengan HCI. Tapi buat kalian yang masih awam tentang perusahaan ini aku bakalan ceritain sedikit tentang bacground perusahaan ini.

    PT Home Credit Indonesia merupakan perusahaan pembiayaan yang memberikan layanan pembiayaan bagi pelanggan yang berbelanja secara online maupun offline. perusahaan ini juga menyediakan pembiayaan bagi pelanggan agar mereka dapat memenuhi kebutuhan finansial mereka.

   Home Credit menyediakan pembiayaan di toko (pembiayaan non-tunai langsung di tempat) untuk konsumen yang ingin membeli produk-produk seperti alat rumah tangga, alat-alat elektronik, handphone, dan furnitur. Di samping itu, juga menyediakan pembiayaan yang di tawarkan kepada pelanggan. Seiring dengan berkembangnya jaringan distribusi, varian produk juga akan semakin berkembang.

    Home Credit B.V. (“HCBV”) adalah perusahaan asal Belanda, yang menjadi induk perusahaan Home Credit secara global. Memiliki komitmen untuk mengubah cara dunia berbelanja, berupaya untuk menjadi spesialis dalam bidang pembiayaan di berbagai negara berkembang, mulai dari Eropa Tengah dan Timur, termasuk Republik Ceko dan Slovakia; Persemakmuran Negara-Negara Merdeka, termasuk Rusia dan Kazakhstan; China; serta Asia Selatan dan Tenggara, termasuk India, Indonesia, Vietnam, dan Filipina.

    Didirikan tahun 1997, Home Credit mengembangkan bisnisnya dengan menyediakan pembiayaan yang bertanggung jawab, khususnya bagi masyarakat yang tidak memiliki catatan kredit atau memiliki catatan kredit yang terbatas. Home Credit bangga menjadi yang terdepan dalam mendorong inklusi keuangan, dimana hal tersebut direalisasikan dengan menawarkan solusi keuangan cerdas yang aman dan menyenangkan, di mana pun dan kapan pun melalui jaringan distribusi yang terintegrasi (omni-channel). 

sumber : (https://www.homecredit.co.id)

    Untuk kantor pusat dijakarta HCi berada di Gedung Plaza Oleos Lantai 8, Jl. TB. Simatupang No 53A, Jakarta selatan. Dulu aku daftar di Home Credit sekitar Akhir tahun 2019 dan diberhentikan karena pengurangan Karyawan efek Pandemi. namun untuk saat ini aku bakal share tentang awal mula aku daftar kerja diperusahaan ini.

    Info lowongan kerja sebagai telemarketing sudah ada di aplikasi, maupun websiite Jobseeker yang kalian tahu, tetapi waktu itu aku dapat informasi lowongan kerja dari aplikasi Jobstreet dan waktu itu ada keterangan bahwa HCI menerima pendaftaran kerja secara Walk in. Singkat cerita karna mereka buka Walk in Interview aku langsung siapin berkas dan datang hari itu juga karena memang lagi butuh kerjaan cepat.

Sekitar jam 1 siang aku datang kesana bersama salah satu temenku dan langsung menuju bagian resepsionis dan kita memberikan KTP untuk ditukarkan dengan Acces Card agar kita bisa masuk. Dan nanya info Untuk Pendaftaran sebagai Telemarketing di HCI dan FYI kalo di HCI juga waktu itu sedang buka walk in sebaga Desk Call tapi untuk pendaftran Desk Call ada dilantai 1.

    

    Setelahb kita dapat Acces Card kita langsung menuju Lift untuk naik ke lantai 8, dan waktu itu untungnya yang walk in hanya sekitar 15 orang, karena yang lainnya memang sudah di kloter pertama untuk yang datang sebelumnya. Tak lupa kita juga diminta untuk mengisi daftar kehadiran dan menyerahkan surat lamaran ke Satpam yang berada di meja Resepsionis dan diminta untuk mengisi Form Pendaftaran. Tidak menunggu lama mungkin hanya 30 menitan sekitar 15 orang dipanggil dan dikumpulakn disalah satu ruangan dan kita diinformasikan sedikit tentang HCI dan tips untuk lolos Interview. Baik banget ya sampe dikasih tips-tipsnya.

     

    Waktu itu kita diinformasikan oleh salah satu Team HRD/ team selesksi karyawan disana, namanya aku masih ingat yaitu Mba Laras, orangnya agak tinggi besar dan memakai kacamata. Kita dikasih penjelasan tentang Job desk, Jam kerja, Tata tertib dan beberapa tips untuk lolos tahap interview. yang aku ingat banget tentang tips untuk lolos sebagai telemarketing ketika kenapa kalian mau mendaftar sebagai Tele di HCI adalah "Uang" dan komisi. karena itu adalah faktor utama yang dicari disini dan jadi bahan penyemangat untuk kalian kejar target, dan buat kalian semua yang mau kerja di HCI target perbulan untuk Achieve adalah 1 Miliar. 

    

     Memang Target 1 Miliar adalah target yang lumayan berat, tetapi mengingat yang dijual adalah Kredit Pembiayaan Multiguna atau dinamai Flexitast. Untuk Pembiayaan Multiguna Flexifast ini adalah Kredit tanpa agunan yang ditujukan selain untuk modal usaha, pembelian kendaraan dan Investasi. dan maksimal pembiayaan sebesar 50 juta.

     Setelah diberikan Penjelasan kita menunggu untuk sesi interview. untuk sesi interview 1 orang 1 dan waktu itu juga tidak banyak pertanyaan yang diajukan intinya dari perkenalan diri nanti kalian akan ditanyai seputar pengalaman kerja, kenapa risen dari tempat kerja sebelumnya, alasan kalian melamar di HCI dan kapan kalian bisa join kerja. Dan ketika aku jawab memang tidak terlalu panjang lebih ke langsung intinya secara lugas dan pas bagian kapan bisa join saya jawab besok saya bisa, karena memang aku juga lagi butuh banget heheeh.

    Setelah selesai interview kita langsung pulang dan sampai rumah sekitar jam 4 sore, dan tidak lama langsung diinfo melalui SMS untuk besok proses training. Bahagia banget rasanya baru selesai interview dan diberikan informasi bahwa besok bisa interview. sangat sangat beryukur. 

    

    Tibalah hari dimana aku mulai hari pertama Training, untuk training sendiri diberikan kebebasan untuk pakaian yang penting pakaian casual formal dan berkerah untuk cowok. untuk Training sendiri kita kita diberikan waktu senin sampai sabtu, yaitu 2 hari materi dan 3 hari untuk On The Job Training.

untuk hari kedua training materi kita juga ada ujian penguasaan materi, untuk yanng niali dibawah 70 akan dianggap gugur dan tidak lolos ke tahap OJT. 

    On The Job Training sendiri adalah training kita untuk bisa dapat langsung menawarkan pembiayaan dana langsung kepada nasabah dan selama 3 hari itu kita harus mendapatkan 4/5 nasabah yang mau sign untuk pembiayaan dan yang tidak mencapai tersebut juga akan dianggap gagal untuk tahap diterima sebagai Karyawan HCI. tetapi tenang saja buat yang gagal dalam tahap seleksi ini kalian juga akan tetap mendapatkan Fee atau uang training. 

    Untuk OJT sendiri memang agak susah untuk yang belum ada pengalaman sebagai telemarketing, namun disana sebenarnya kita di kasih Sckript dan panduan untuk proses penawaran pinjaman multiguna. untuk proses pengajuan sendiri memang agak ribet karna kita harus mencocokan data nasabah dan mengisi form pengajuan dan telpon kembali untuk proses panduan penandatanganan kontrak pinjaman.

    Puji tuhan untuk Proses OJT ini saya lolos dan bisa dapat nasabah sesuai ketentuan target OJT yaitu 5 orang, memang dapat 6 tp yang Sign hanya 5. ada beberapa dari teman training juga tidak lolos ditahap pertama dan kedua ini mengingat mereka belum punya pengalaman dan baru Lulus SMA. 

    Setelah lolos OJT esoknya kita diminta datang untuk proses penandatanganan kontrak kerja dan pembagian Team. Hari pertama pembagian team kita langsung diminta untuk langsung melakukan penawaran ke nasabah.

oh iya untuk jam kerja di HCI untuk Telemarketing ada 2 shift yaitu pagi, siang. untuk pagi yaitu jam 7 sampai jam 4 sore, dan siang jam 12 sampai jam 9 malam, untuk jam kerja 8 jam dan 1 jam untuk break.

 

ya itu dia sedikit cerita pengalaman aku daftar di PT. Home Credit Indonesia, dan For Your Information untuk Telemarketing untuk pembiayaan multiguna telah ditiadakan karena adanya kendala dari efek pandemi Covid-19 dan sekarang HCI membuaka pambiayaan untuk modal usaha yang sebelumnya tidak diperbolehkan dan untuk gaji juga belum UMR yang sebelumnya saya dapat Gaji UMR tetapi tenang masih ada komisi kok. semoga ceritaku ini dapat memberikan informasi dan gambaran kalian dan bermanfaat untuk kalian yang pengen kerja di HCI